Conditions de vente

Prix

Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis.

Disponibilité

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Kenblihair. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Modalités de paiement

Méthodes de paiement : carte de crédit, carte bancaire, twint

Livraison et transport

Les colis sont généralement expédiés sous 5 à 10 jours ouvrables (Pour l’Europe) après traitement de la commande. Pour la Suisse, le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrables. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatifs et comprennent le traitement, l’acheminement et l’expédition. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une commande unique. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes. La livraison est gratuite à partir de 150CHF d’achat dans toutes nos zones géographique de livraison.

Retour ou échange de marchandises

Les retours sont acceptés dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande. Les frais de réexpédition sont à la charge du client. Les retours sont à effectuer dans l’état d’origine (emballage, accessoire, notice, etc…) permettant leur commercialisation à l’état neuf et accompagner d’une copie de la facture d’achat. Cela ne s’applique pas aux produits personnalisés sur demande. Nous n’acceptons pas de retours pour des articles ayant été utilisés. En cas de remboursement, les frais de livraison ne sont pas remboursés. Pour tout retour, veuillez nous contacter à l’avance pour ouvrir un dossier de retour.

Garanties légales

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier. Merci de respecter les conseils d’utilisation fourni dans l’emballage.

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Droit applicable et for juridique

Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de Lausanne.